Ответы специалистов СЦ Контакт

Ответ: Не вздумайте купить! Вероятно, но скорее всего была залита передняя панель! А уж водой или другой жидкостью- не важно! Если в течении недели не промыли в ультразвуковой ванне- можно считать что это не ремонтабельно! Плата кнопок, одно из самых дорогих комплектующих, что то в районе 7-8 т.р. Ремонту практически не поддаётся, так как имеет кроме 2-х наружных слоёв, ещё и внутренний. Залитый тачскрин, действительно плохо реагирует на нажатия, тут только замена. Если мы говорим о Оригинале, а не о китайской копии, который работает 5-7 лет, без проблем- то это 4-5 т.р. Плюс ремонт! Какая 1000? Пишут, лишь бы купили!

Ответ: Крайне странный способ ремонта вы выбрали!? Не думайте что неисправность должна как то сгоревшими деталями на плате выглядеть? Санкт-Петербург, хотя и является культурной столицей! Но все же Москва, является технической столицей! Зачем гадать? Привозите или присылайте на диагностику! Аппарат Цифровой, с буквой "X" в названии модели, подключается к специальному тест- блоку( есть только у официальных сервисов, как наш), на основании ошибок будет понятно, что требует замены или ремонта. Всё как в современных автомобилях, явные видимые повреждения бывают крайне редко! Не расстраивайтесь, привозите- сделаем!

Ответ: Шестеренки только под заказ, если вы знаете их Part№? Особо не обольщайтесь, все что под изготовление с оригинальных лекал, начинается от 20$ за единицу товара+ доставка с другого континента. А вы хотели сразу 100 шт. Не всё конечно можно заказать, но основные позиции на Sony, Panasonic, Samsung, LG- ещё можно найти!

Ответ: Как не удивительно, но это уже не первое обращение, с отсутствием приёма команд от Пульта дистанционного управления. Проблема во флеш памяти, которая со временем перестаёт воспринимать команды. Привозите- отремонтируем!

Ответ: Поменять сможем только при наличии оригинального шлейфа у нас в сервисе. Обычно вы предварительно его заказываете, оплачиваете, ждёте 4-8 недель. При поступлении, мы вас ставим в известность и вы привозите аппарат для замены. Сроки могут быть изменены в зависимости от востребованности того или иного изделия.

Ответ: Конечно можете! Если вы напишите нам точную модель изделия со всеми буквами и цифрами, мы сможем вам подсказать полное название микросхемы.

Ответ: Ответ проще чем вы думаете! Имеет место подлог и пере маркировка обычной микросхемы, например TDA7851A под Mosfet PAL013B. К сожалению, они не взаимозаменяемые!  На первой нет вывода защиты и управления. По этому на не оригинальном изделии она работает, а на Оригинальном-НЕТ! Мы очень часто встречаемся с такими случаями. Вы всегда можете купить у нас оригинальную микросхему!

Ответ: Привезти конечно- можно! Но мы будем смотреть по каждому изделию отдельно! Если влага, не повредила и не уничтожила электрические контакты и дорожки- то восстановление возможно! Как показывает практика, нахождение электронных изделий в сырых и не отапливаемых помещениях более 2-3 лет, практически приводит технику в негодность!

Ответ: Вам не стоит ругаться на местный сервис! Действительно, такая проблема существует! По какой-то причине выходит из строя микросхема с программным обеспечением и аппарат перестает определять команды с пульта. Привозите, будем ремонтировать. Единственное что мы можем гарантировать что это будет дешевле!

Ответ: Греть плату строительным феном, действительно- не целесообразно! Нагрев скорее отрицательно влияет на работоспособность чем охлаждение. И всё же мы предположим что дело всё таки в не лицензионном ПО, Которое прописывается в закрытую область MCU? От чего аппарат не запускается! Тогда только замена и повторная корректная перепрошивка лицензионным ПО!
Присылайте, будем пытаться восстановить ваш аппарат!