Ответы специалистов СЦ Контакт

Ответ: На главной странице нашего сайта есть раздел контакты, там сноска почты "подбор и заказ запасных частей", напишите туда!

Ответ: Причин из-за которых не открывается панель и не отдаёт диск, может быть несколько! Это может быть неисправность мотора, режимного колеса, концевиков, микросхемы драйвера и самое сложное, внутренняя проблема ПО( не корректное обновление ). Требуется качественная диагностика в условиях нашего сервисного центра. Присылайте, отремонтируем!

Ответ: Не понятно, чему вы удивляетесь! Устройство лежало без движения 10ЛЕТ!!! Земное притяжение никто не отменял! Каучуковый подвес линзы давно уже деформировался и "окаменел". Сама линза, наверняка "пожелтела" и потеряла свою свето-пропускную способность. Потом комплектующие, из которых состоит ваше изделие, имеют не только срок эксплуатации, но и сроки хранения, которые вероятно сильно превышены!
Обещать конечно ничего не будем! Хотя боремся за возможность восстановления каждого изделия! Привозите оба аппарата- диагностика бесплатно! Диск HDD вероятно можно будет переставить, при условии, что он не имеет битых кластеров. тогда и записи сохраняться! А вот лазерную головку, к сожалению надо менять на новую!
Так бывает, когда аппаратом пользуются, он находится в лучшем состоянии чем когда он лежит без эксплуатации. К сожалению НОВЫЙ (старый) на проверку оказывается- нерабочим!

Ответ: Вероятно вы не в курсе! Но в аппарата фирмы Pioneer, не только в Recorderах, HDD привязан не только по серийному номеру, но и по версии ПО! Есть подозрение что вы что то не договариваете, если оригинальный диск не форматировался, что является БОЛЬШОЙ ошибкой, то и ПО с него не должно удалиться! Потому как компьютером он не видится, "закрыт". Принцип простой, Отвязываем старый, привязываем новый, заливаем оригинальное ПО и всё работает! При условии, что у вас есть документация и специальное оборудование! Привозите, попробуем восстановить!

Ответ: Да, мы ремонтируем декодеры цифрового сигнала DVB-T2 и спутниковые TriColor и НТВ+ приставки. Видео наблюдение- тоже! Тут конечно всё зависит от сложности ремонта, после грозы и просто перепада напряжения? Если речь идёт об известных марках, в 90% ремонт возможен! А вот что касается "дешёвых" китайских марок, до 1000 руб, тут как правило, отремонтировать или достать комплектующие, не представляется возможным!
Привозите диагностика и определение стоимости ремонта бесплатно! Реквизиты, адрес и режим работы на главной странице в закладке- "Контакты".
Пульты ДУ к ним не забудьте, пожалуйста!

Ответ: Да, мы ремонтируем ресиверы видео наблюдения и видео-приставки ТриКолор. Диагностика и определение стоимости ремонта- бесплатно!
Что касается вашего повторяющегося повреждения? Причины могут быть банально просты! От плохой, не заземлённой проводки, до попадания статического или электрического разряда (молнии), на определённую камеру.
Помните, любое расположение  не заземлённой камеры, выше громоотвода, как магнит притягивает статические и электрические разряды!
Привозите все ваши сломанные ресиверы видео наблюдения, желательно, если они разных марок и модификаций, то к ним пульты ДУ привезите.

Ответ: Да, мы ремонтируем без проводную акустику и переносные мобильные Bluetooth системы, ведущих фирм производителей! Что касается проблемы вскрытия, так для разборки оригинальных систем требуется специальный инструмент! А не просто набор отвёрток, так что тут ничего удивительного нет! А вот с качественными комплектующими, имеется проблема по срокам поставки! Как правило, это Австралия, Мексика или Бразилия. Что бы бесплатная доставка не превысила стоимость самих комплектующих, они отправляются по самым дешёвым направлениям. Минимальный срок поставки 45-60 рабочих дней. Сами понимаете, не всегда это так!
Но в любом случае расстраиваться не стоит, привозите, отремонтируем! Диагностика бесплатно.

Ответ: Pioneer HDJ-X5 очень хорошие качественные наушники! Как и любое техническое изделие- требует аккуратной эксплуатации! Если вы привезете наушники и оформленный гарантийный талон с чеком к нам в сервис, мы сможем сделать запрос на замену пластиковых деталей.

Ответ: Свист ( высоко частотное излучение) может выдавать блок питания подсветки дисплея. Желательно, что бы корпус автомобиля и корпус автомагнитолы, имели общую массу! При условии что автомобиль 12 вольтовый! Для этого на тыльной стороне автомагнитолы имеется крепёжный винт. Тогда и посторонние наводки и шумы будут сведены на минимум. Так же рекомендуем убрать из под торпедо, за автомагнитолой, всевозможные блоки сигнализаций, иммобилайзеров и другие радио частотные блоки.

Ответ: Все претензии находятся в правовом поле Гражданского кодекса Российской Федерации. В вашем случае Статья 196. ГК РФ. Если аппарат был готов, его могли получить ваши родственники или знакомые по квитанции. Если вы не могли его забрать самостоятельно(без ремонта), то должны были уведомить нас об этом самостоятельно в течении 3-х лет. Непонятно почему, с вашей стороны этого не произошло?